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FANNO SCHIFO non passate MAI a FASTWEB

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

L. C.

A: FastWeb

23/09/2026

Dopo aver aspettato UN MESE l'attivazione della linea Fastweb (un mese! quando dovevano essere 10 giorni massimo secondo l'operatore) sono riuscito finalmente a parlare con un operatore umano. 5 giorni per parlare con un operatore umano! 5 giorni chiamate e chatbot che ti rimandano a operatore digitale. L'operatore umano mi dice che ha aperto una pratica urgente e verrò contattato dall'azienda terza (claude care srl) che si occupa di installare i modem. Questa azienda mi ha fatto 10 chiamate di 1 squillo appositamente per non farmi rispondere. Riuscito comunque a prendere una chiamata poichè avevo il cellulare in mano mi ha riattaccato in faccia. Sono passato a Sky Dovete fallire.

Messaggi (1)

FastWeb

A: L. C.

20/10/2026

Buongiorno, scusandoci per l’accaduto, segnaliamo che da Carta dei Servizi, una proposta di abbonamento deve essere attivata entro 60 gg. dalla stipula che nel caso specifico risulta essere stata effettuata in data 24-08. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio


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