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Fattura errata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: DOLOMITI ENERGIA

01/03/2023

Buongiorno, mi chiamo Mario P. e sono stata un vostro cliente fino a febbraio 2022.Il 28/02/2023 ho ricevuto una vostra fattura di 105,02€ da pagare entro l'8 marzo relativa al contratto di fornitura energia elettrica cessato ormai un anno fa.Nei dettagli si vede solo una descrizione generica contributo quota potenza senza specificare nulla di più, nemmeno un periodo di riferimento.La vostra richiesta risulta quindi insufficiente e tardiva, pertanto ritengo non dovuto il pagamento.Resto in attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti

Messaggi (1)

DOLOMITI ENERGIA

A: M. P.

01/03/2023

Gentile Cliente,La informiamo che la Sua richiesta, identificata dal protocollo 2023_063187 RE:RECLAMA FACILE: Fattura errata - (CPTIT01738740-15) è stata presa in carico da Dolomiti Energia.La avvisiamo inoltre che tutte le successive comunicazioni riguardanti la Sua pratica, riporteranno la dicitura identificativa: 2023_063187 all'interno dell'Oggetto.Il presente indirizzo di posta elettronica non è abilitato alla ricezione di comunicazioni. La invitiamo pertanto ad utilizzare uno dei molteplici canali specifici che Dolomiti Energia mette a Sua disposizione. Consulti il nostrosito internet, nella sezione 'Comunicare con Dolomiti Energia', dove troverà tutti i nostri riferimenti e scelga la modalità a Lei più comoda per contattarci.GrazieDolomiti EnergiaWeb: s:www.dolomitienergia.it Hydrotour Dolomiti: Spazio all'energia, largo alla meraviglia scopri di più Note-legaliTutte le informazioni trasmesse nella presente sono da intendersi solo per la persona e/o societa' a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo, relativo alle informazioni trasmesse, da parte di persone e/o societa' diversi dai destinatari indicati, puo' costituire violazione del Regolamento (UE) 2016/679. Le risposte alla presente potranno essere conosciute nell'organizzazione di appartenenza del mittente come riportato nel Regolamento per l'uso degli strumenti informatici aziendali del Gruppo Dolomiti Energia. Se ha ricevuto questa mail per errore, per favore contatti il mittente e cancelli queste informazioni da ogni computer senza farne copia alcuna, totale o parziale, in nessuna forma. Grazie


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