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funzioni mancanti

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. L.

A: DR Automobiles

09/08/2023

Buongiorno, ho acquistato una dr 5.0 s2 automatica in data 15/06/203.Da subito mi è stato detto che il sistema infotainement era inglese e che la radio non era in dab.A luglio sono state consegnate le s3 che sono in italiano e hanno tutto ciò che manca alla s2.Mi sono recata in officina per avere spiegazioni ma non ho risolto nulla. Ho inviato varie mail all' azienda ma continuano a dire che nel caso ci dovessero essere novità mi faranno sapere.Chiedo che mi venga aggiornato o sostituito il sistema infotainement in quanto l'auto è la stessa e non ritengo giusto aver pagato lo stesso prezzo con funzionalità mancanti.

Messaggi (4)

DR Automobiles

A: M. L.

11/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

M. L.

A: DR Automobiles

11/08/2023

Con la vostra risposta non risolvo la questione qualit&#224 del mio veicolo per cui mi trovo costretta a procedere diversamente con l&#39ausilio degli avvocati

DR Automobiles

A: M. L.

11/08/2023

Gentilissima Sig.ra Ladisa,La ringraziamo per avere contattato il servizio di assistenza clienti DR e per aver scelto un nostro veicolo.Con la presente Le confermiamo che - al momento - gli aggiornamenti richiesti sul sistema di infotainment del Suo veicolo - lingua italiana e DAB - non sono ancora disponibili. Non è possibile fornirLe date certe di conclusione dei lavori di aggiornamento ma sarà nostra premura divulgare eventuali novità commerciali e/o aggiornamenti - non appena disponibili - attraverso la rete assistenziale DR.Altresì abbiamo premura di comunicarLe che le caratteristiche aggiunte nel tempo sui nuovi modelli - quali DAB+ e lingua italiana - sono il frutto di un continuo miglioramento e sviluppo del prodotto.Restiamo a disposizione e porgiamoCordiali salutiServizio Clienti DRdrautomobiles srlZona Industriale snc86070 Macchia d'Isernia ISTel: 0865 1998320E-Mail: servizioclienti@drautomobiles.itWebsite: www.drautomobiles.comNOTA DI RISERVATEZZA: Il presente messaggio, corredato dei relativi allegati, contiene informazioni da considerarsi strettamente riservate ed è destinato esclusivamente al destinatario sopra indicato, il quale non è autorizzato in alcun modo a diffonderlo e a divulgarne i contenuti a terzi.AVVERTENZA: INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATIIn ottemperanza con il nuovo Regolamento Europeo GDPR n. 679/2016, le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e confidenziali. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio, per le finalità indicate nel messaggio stesso. Qualora Lei non fosse la persona a cui il presente messaggio è destinato, La invitiamo ad eliminarlo dal Suo Sistema ed a distruggere le varie copie o stampe, dandocene gentilmente comunicazione. Ogni utilizzo improprio è contrario ai principi del nuovo Regolamento Europeo GDPR n. 679/2016.Dr Automobiles Srl opera in conformità al nuovo Regolamento Europeo GDPR n. 679/2016. Per qualsiasi informazione a riguardo si prega di contattare l'indirizzo e-mail mittente.

M. L.

A: DR Automobiles

11/08/2023

Con la vostra risposta non risolvo la questione qualit&#224 del mio veicolo per cui mi trovo costretta a procedere diversamente con l&#39ausilio degli avvocati


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