DR Automobiles

Spettabile DR Automobiles, Segnalo la totale assenza di assistenza sul territorio di Parma per un grave difetto di conformità coperto da garanzia legale (sfogliamento spontaneo della vernice su DR 3.0 immatricolata a 01/2024, targa GS605FM). In data 25/08/2026 mi sono recata presso la carrozzeria autorizzata Davighi di Parma per i rilievi fotografici. Dopo quasi due mesi di silenzi e mie mail di sollecito (inviate anche a voi tramite PEC), ho scoperto solo pochi giorni fa che la carrozzeria Davighi ha cessato il mandato con il vostro marchio. Voi stessi, tramite il vostro Servizio Clienti, mi avete confermato via mail che ad oggi non risulta nessuna pratica aperta a sistema, lasciandomi di fatto senza alcuna tutela e senza indicarmi un'alternativa valida su Parma che gestisca i lavori di carrozzeria. Il danno alla vernice rischia di estendersi a causa del vostro ritardo. Chiedo che la direzione di DR Automobiles prenda in carico la mia pratica d'ufficio, autorizzi il ripristino del danno a proprie spese e mi indichi immediatamente una struttura attiva e idonea dove portare la vettura.

Buongiorno, ho acquistato una DR 5.0 nuova un anno fa perciò ancora in garanzia casa madre, da qualche mese la macchina presenta una problematica, a volte saltella, il minimo non è stabile si accende la spia motore fissa e si spegne in andatura, il problema a volte sparisce da solo nel senso va via la spia e la macchina cammina, dopo un po fa lo stesso difetto.. l’ho portata in officina per farla controllare mi hanno detto che non ha nulla, appena uscita dalla officina la macchina borbotta e li si è accesa la spia nuovamente, premessa che sono una donna incinta, che ha rischiato di tamponare ben 2 volte perché la macchina si spegne in andatura, sono stata senza macchina 3 gg Facendo salti mortali per andare a lavorare perché nemmeno la macchina sostitutiva c’era.. ho il video fatto appena arrivata a casa ancora la macchina che borbotta sembra fatto apposta.. non so più cosa fare anche perché mi pago una cifra al mese per ritrovarmi con una macchina difettosa e per giunta la porto degli specialisti che dicono non ha nulla.. vorrei anche andare tramite legali perché non è una cosa giusta

Buongiorno, in data 03/03/2026 ho sottoscritto presso Ellemotors S.r.l. di Monza il contratto per l'acquisto di una DR Birba Classic, usufruendo dell'Ecobonus statale regolarmente prenotato il 18/03/2026. Al momento dell'acquisto la consegna era stata prospettata entro la fine del mese di maggio. A seguito dei ripetuti ritardi, nel mese di settembre ho chiesto al concessionario informazioni precise sullo stato dell'ordine. Con risposta scritta mi è stato comunicato che il numero di telaio non era ancora disponibile e che DR aveva indicato la consegna nel mese di settembre 2026. Ad oggi anche tale termine è trascorso senza che il veicolo sia stato consegnato e senza che mi siano stati comunicati né il numero di telaio né ulteriori informazioni sullo stato effettivo dell'ordine. Non è mia intenzione, allo stato attuale, rinunciare all'acquisto ma chiedo a DR Automobiles di intervenire direttamente, verificando l'ordine e comunicandomi una data certa di consegna. Il protrarsi del ritardo oltre l'inizio dell'anno scolastico ha inoltre determinato un danno economico concreto in quanto il veicolo era destinato agli spostamenti scolastici di mia figlia e, non essendo stato consegnato, ho dovuto acquistare già due abbonamenti mensili per il trasporto pubblico. Ne chiedo pertanto il rimborso, riservandomi di documentare e richiedere anche gli analoghi costi che dovessero rendersi necessari per gli ulteriori mesi di ritardo fino all'effettiva disponibilità del veicolo. La richiesta viene formulata alla luce dell'art. 61 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e degli artt. 1218 e 1223 c.c., fermo restando che la mia priorità rimane ottenere in tempi brevi la vettura ordinata. Resto in attesa di un sollecito riscontro.

Con la presente Il 27 di agosto 2026 mi è stata consegnata da Romana Auto la vettura De 4.0 da loro acquistata La presente autovettura è entrata in officina autorizzata Dr per un problema verificatosi il 31 agosto 2026 e non è più uscita da lì Il problema è che era un guasto grave e tuttora la Dr automobili non ha fornito i codici ricambi Faccio presente che ho un figlio invalido E ha bisogno di cure periodicamente In attesa di un vostro riscontro Distinti saluti

Buongiorno, la presente a formalizzare reclamo per estensione garanzia della casa solo a pagamento per ulteriori anni (dopo i soli 2 anni all'atto d'acquisto). Avendo acquistato una EVO 6 turbo benzina/gpl nel mese di gennaio 2025 dal concessionario automax di monterotondo (rm) mi ritrovo adesso ad avere la garanzia per il tempo residuo rispetto ai 2 anni e solo a pagamento mi è stato detto che è possibile l'estensione. Trovo ciò alquanto scorretto poichè adesso lo stesso modello (a meno di 6 anno di distanza) è venduto con la garanzia madre di 5 anni o 100.000 km. Ciò reca un grave danno e pregiudizio rispetto sia alla valutazione dell'usato che nle mio caso pur se rivenduto nel quinquennio pare destinato a non avere la garanzia della casa madre (cosa assurda!) sia nel quotidiano non potendo contare sull'assistenza per difetti di fabbrica (già uno capitato). vieppiù al modello (ripeto a distanza di 6 mesi dall'acquisto) adesso sono stati aggiuti sedile elettrico passeggero e andoid auto, con ulterior pregiudizio e danno rispetto alal valutazioen del mio usato. tutto ciò è a danno del consumatore che pur avendo acquiastato un modello di punta si trova adesso ad essere penalizzato a distanza di pochi mesi per mancati aggiornamenti oltre che per i temrini di garanzia. Pertanto, chiedo l'estensioen gratuita della garanzia fino a 5 anni ancheper la mia auto nonchè un aggiornamento del sistema che consenta di utilizzare android auto nonchè l'installazione del sedile regolabile elelttricamente anche per il passeggero. In attesa di riscontro si porgono cordiali saluti. Attendo un gentile riscontro.