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FURTO BUONI PASTO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. M.

A: EDENRED

08/06/2022

Buongiorno, sono Paolo Michelotti dipendente della Capgemini Italia SPA. Vi segnalo che sono stato oggetto di furto di tutti i 19 ticket restaurant (da 7,00 €) accreditati nella mia carta n° 00000923 il 27/05/2022. Carta ricaricata il 2/06/2022 alle 10:41. Dall'elenco movimenti risultano tutti spesi il 2/06/2022 alle 11.42 in un IPERTRISCOUNT di Roma (che non conosco affatto, abito ad Aprilia). In tale data e nei giorni immediatamente precedenti ero in quarantena, a casa, causa COVID e la carta in mio possesso. Chiedo il rimborso della somma di 133€.

Messaggi (2)

EDENRED

A: P. M.

08/06/2022

Gentile Cliente,ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta a cui è stato assegnato il numero di pratica 03704300.La nostra assistenza clienti ti contatterà in caso di necessità e riceverai a breve riscontro.In caso di ordini, ti invieremo una conferma di inserimento.Grazie,Il team Edenred Italia - AssistenzaNetwork-IT@edenred.comLa presente email è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio. Non rispondere al messaggio ma utilizza sempre lo stesso account di posta elettronica a cui hai inviato la tua richiesta di assistenza.Ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati da Edenred Italia S.r.l. in qualità di Titolare del Trattamento e che l’informativa completa relativa al servizio/i fornito/i da Edenred Italia è disponibile nella sezione “Informative and Policy” del sito www.edenred.it

EDENRED

A: P. M.

14/06/2022

Gentile beneficiario,purtroppo non è possibile procedere alla riemissione dei buoni rubati in quanto valore al portatore come il denaro, dunque spendibili da chi ne è in possesso.Per ulteriori chiarimenti la invitiamo a rivolgersi all’ufficio personale della sua azienda.Cordiali saluti [linkedin][twitter][yt][ig][logo]Customer OperationsAssistenza ClientiTel. 800.085.558E-mail: beneficiari-it@edenred.comEdenred ItaliaVia G.B. Pirelli, 18 - 20124 - Milano - Italiawww.edenred.it--------------- Messaggio originale --------------- [s:er-italy.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1t000000uc7Yandesid=0186N00000AqT4candfrom=ext]ref:_00D1tuc7Y._5006NM4JmT:ref


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