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Furto di buoni

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. L.

A: EDENRED

16/05/2023

Buongiorno,ho un app creata da edenred con cui generi buoni spesa,la mia azienda mi ha pagato le ferie in questo modo,il gg 09 05 3023 alle 00:02 di notte e'stato forzato il mio accaunt sul cell e generato un buono da 236 euro ,al momento della scoperta contatto la edenred la quale mi consiglia di cambiare tutte le mie passw.e denunciare alla polizia,cosa che ho fatto,con gran dispendio di tempo ed energia,ho inviato copia della denuncia a beneficiari _edenred senza ottenere nessuna risposta alla mia richiesta di rimborso

Messaggi (2)

EDENRED

A: S. L.

16/05/2023

Gentile Cliente,ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta a cui è stato assegnato il numero di pratica 06452576.La nostra assistenza clienti ti contatterà in caso di necessità e riceverai a breve riscontro.In caso di ordini, ti invieremo una conferma di inserimento.Grazie,Il team Edenred Italia - AssistenzaNetwork-IT@edenred.comLa presente email è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio. Non rispondere al messaggio ma utilizza sempre lo stesso account di posta elettronica a cui hai inviato la tua richiesta di assistenza.Ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati da Edenred Italia S.r.l. in qualità di Titolare del Trattamento e che l’informativa completa relativa al servizio/i fornito/i da Edenred Italia è disponibile nella sezione “Informative and Policy” del sito www.edenred.it

EDENRED

A: S. L.

17/05/2023

Buongiorno ,La informiamo che la sua segnalazione è attualmente in gestione dall'ufficio competente il quale sta facendo l'impossibile per risolvere la sua casistica.La invitiamo ad attendere.Ringraziandola per la pazienza il nostro team rimane a sua completa disposizione.Cordiali salutiAjniDirezione OperationsAssistenza ClientiTel. 800.085.558Edenred ItaliaVia G.B.Pirelli, 18 - 20124 - Milano - Italiawww.edenred.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D1tuc7Y._5006NeHsse:ref


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