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FURTO TICKET DAL CLOUD

Chiuso Pubblico

EDENRED

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: EDENRED

30/07/2023

Buongiorno, in data 28-07-2023 mi sono stati scaricati 22 ticket da 8€ per un totale di 176€ dalla mia app di Edered da “carrefour online” senza il mio consenso.Invio reclamo perchè tramite il servizio clienti non riesco a venire a capo di questa situazione e vorrei, giustamente, essere rimborsato dato che ho subito un furto. A questo punto nutro forti dubbi anche sulla sicurezza dell’app utilizzata. Vorrei avere un aiuto.Grazie

Messaggi (1)

EDENRED

A: R. C.

30/07/2023

Gentile Cliente,ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta a cui è stato assegnato il numero di pratica 07013904.La nostra assistenza clienti ti contatterà in caso di necessità e riceverai a breve riscontro.In caso di ordini, ti invieremo una conferma di inserimento.Grazie,Il team Edenred Italia - AssistenzaNetwork-IT@edenred.comLa presente email è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio. Non rispondere al messaggio ma utilizza sempre lo stesso account di posta elettronica a cui hai inviato la tua richiesta di assistenza.Ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati da Edenred Italia S.r.l. in qualità di Titolare del Trattamento e che l’informativa completa relativa al servizio/i fornito/i da Edenred Italia è disponibile nella sezione “Informative and Policy” del sito www.edenred.it

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