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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. G.

A: MY HERITAGE

05/11/2023

Buongiorno pochi giorni fa mi sono registrato sul sito myheritage ho attivato l'abbonamento che diceva che al termine mi sarebbe arrivata un email e avrei pagato 7 euro circa. Questa mattina mi sveglio e si sono presi 108 euro... Tutto quello che avevo sulla carta voglio i miei soldi indietro o procedero per vie legali

Messaggi (1)

MY HERITAGE

A: M. G.

06/11/2023

Ciao,Abbiamo ricevuto il tuo reclamo.Dopo aver esaminato il problema, siamo riusciti a individuare il conto dell'utente e ad emettere un rimborso completo. L'importo dovrebbe risultare sul tuo conto bancario entro i prossimi giorni lavorativi.Tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi, a seconda della velocità con cui la tua banca elabora la transazione.Cordiali saluti,IsabelleMyHeritage Support teamOn Sunday, November 5, 2023, 1:40 PM ufficiolegale+20231105114010Se0@altroconsumo.it

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