Spett.le Autotorino SpA,
lo scorso aprile 2025 ho acquistato un'auto usata, una VW Golf targata FD653FJ.
Dopo pochi mesi dall'acquisto ho notato il calo del livello del liquido refrigerante, e Vi ho tempestivamente inviato una pec (il 24 settembre 2025) alla quale non ho ancora ricevuto risposta.
Ho anche sottoscritto una garanzia aggiuntiva, la quale però non copre problemi legati all'impianto di raffreddamento del motore.
Perciò chiedo di prendervi carico della riparazione del difetto come da Codice del Consumo in quanto tale difetto era preesistente all'acquisto del veicolo.
Se entro 15 giorni non riceverò risposta da parte vostra intraprenderò un'azione legale.
Saluti,
Marco Giovanbattista Rossi.
