Gentile Sig.ra Porru buongiorno,
In merito alla sua Missiva, effettuando verifiche interne, siamo a confermarLe che l'officina Special Car Group di Elmas - che ci legge in copia- ha provveduto a effettuare un nuovo ordine - 700092 - dei ricambi necessari per il ripristino del suo veicolo.
L'ordine è stato evaso parzialmente, i ricambi mancanti non sono disponibili presso il Magazzino After Sales di Casa Madre, ma abbiamo provveduto a segnalarli allo stesso e l'ordine è stato attenzionato.
Non appena i ricambi saranno disponibili, il Magazzino After Sales DR avrà premura di avvisare l'officina di riferimento.
Restiamo a sua disposizione per eventuali dubbi o domande.
Cordialmente,
Deborah
Servizio Clienti DR
dr automobiles srl
Zona Industriale snc
86070 Macchia d'Isernia IS
Tel: 0865 1998320
E-mail: servizioclienti@drautomobiles.it
Sito web: www.drautomobiles.com
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Il 25 giugno 2026 alle ore 11:00:56 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: