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Hackeraggio app Edenred

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. F.

A: EDENRED

01/07/2022

Buongiorno, dalla applicazione di Edenred risultano 40 transazioni di importo 5,30€) alla stessa ora tutte a favore di azienda CORBISIERO che io non ho mai effettuato.Chiedo il rimborso del totale di 212€.È impensabile che ad oggi possa avvenire un attacco così semplice senza nessuna tutela per gli utilizzatori dei ticket Edenred.

Messaggi (4)

EDENRED

A: L. F.

01/07/2022

Gentile Cliente,ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta a cui è stato assegnato il numero di pratica 03865233.La nostra assistenza clienti ti contatterà in caso di necessità e riceverai a breve riscontro.In caso di ordini, ti invieremo una conferma di inserimento.Grazie,Il team Edenred Italia - AssistenzaNetwork-IT@edenred.comLa presente email è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio. Non rispondere al messaggio ma utilizza sempre lo stesso account di posta elettronica a cui hai inviato la tua richiesta di assistenza.Ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati da Edenred Italia S.r.l. in qualità di Titolare del Trattamento e che l’informativa completa relativa al servizio/i fornito/i da Edenred Italia è disponibile nella sezione “Informative and Policy” del sito www.edenred.it

EDENRED

A: L. F.

11/07/2022

Gentile beneficiario,al fine di dar seguito alla sua richiesta la invitiamo ad indicarci codice circuito, numero della tessera, indirizzo email di accesso all'applicazione Ticket Restaurant e il codice IMEI del suo dispositivo che può trovare nelle impostazioni dello smartphone.Le chiediamo inoltre di specificare le transazioni che non risultano eseguite da lei attraverso il cloud e la invitiamo per sicurezza, ad eseguire un reset della password.Cordiali salutiCARMEN [linkedin][twitter][yt][ig][logo]Customer OperationsAssistenza ClientiTel. 800.085.558E-mail: beneficiari-it@edenred.comEdenred ItaliaVia G.B. Pirelli, 18 - 20124 - Milano - Italiawww.edenred.it--------------- Messaggio originale --------------- [s:er-italy.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1t000000uc7Yandesid=0186N00000BYxJjandfrom=ext]ref:_00D1tuc7Y._5006NNT6t0:ref

L. F.

A: EDENRED

18/07/2022

Buonasera, specifico - codice circuito 4304 - numero card 004451- IMEI: 865977046774397- email accesso: alyborra208@gmail.comTransazioni tutte a favore di &#39Corbisiero&#39 - numero 8 Transazioni delle ore 10:11 - 16 transazioni delle 10:12 - 16 transazioni delle 10:13

EDENRED

A: L. F.

18/07/2022

Gentile Cliente,ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta a cui è stato assegnato il numero di pratica 03997031.La nostra assistenza clienti ti contatterà in caso di necessità e riceverai a breve riscontro.In caso di ordini, ti invieremo una conferma di inserimento.Grazie,Il team Edenred Italia - AssistenzaNetwork-IT@edenred.comLa presente email è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio. Non rispondere al messaggio ma utilizza sempre lo stesso account di posta elettronica a cui hai inviato la tua richiesta di assistenza.Ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati da Edenred Italia S.r.l. in qualità di Titolare del Trattamento e che l’informativa completa relativa al servizio/i fornito/i da Edenred Italia è disponibile nella sezione “Informative and Policy” del sito www.edenred.it


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