In data 11/8/26 ho chiamato il 190 e mi è stata proposta l'attesa o l'appuntamento.
Ho scelto l'appuntamento per il 13/8/26 tra la 9:00 e le 10:00. Oggi alle 9:30 squilla il vostro numero ma non riconoscete il tasto 1 che accetta la chiamata e l' annullate.
Per la cronaca il mio telefono è un iphone (largamente in uso sul territorio nazionale).
Provo a richiamare ma l'unica opzione è l'appuntamento !!!
E non c'è verso di parlare con qualcuno.
Ho anche scritto nella chat ma l'intelligentissimo Tobi non capisce e rimanda al 190.
Ritengo questo servizio pessimo e vergognoso per una società delle vostre dimensioni.
Purtroppo devo notare che questa cosa è andata a peggiorare nel tempo, all'inizio il vostro servizio cliente era puntuale ed efficiente ma man mano negli anni è peggiorato fino a questo apice.
A chiusura di questo chiedo di essere ricontattato da una persona, non un centralino che non riconosce i tasti premuti e ti "elimina".
