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Importo fattura altissimo e insostenibile

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. T.

A: DOLOMITI ENERGIA

10/02/2023

Buongiorno, per i mesi di novembre /dicembre 2022 per il consumo di gas mi sono stati fatturati 969,83 euro. Io nel novembre/dicembre 2021 ho consumato 157 metri cubi di gas, a novembre/dicembre 2022 me ne hanno addebitati 366 metri cubi. Durante il 2022 hanno cambiato il contatore del gas e quindi accuso che sia truccata la rilevazione, perché l'anno scorso nello stesso periodo di novembre/dicembre 2021 ha fatto più freddo e non ho cambiato ne alcun elettrodomestico ne abitudini di vita, (e ho consumato meno della metà. Chiedo l'annullamento fattura e controllo del contatore a meno che non abbiano delinquenzialmente immesso aria al posto del gas nelle tubature. Qui ci sarebbe un reato che prevede parecchio risarcimento. Rimango a disposizione per ulteriori delucidazioni. Distinti saluti.

Messaggi (1)

DOLOMITI ENERGIA

A: P. T.

10/02/2023

Gentile Cliente,La informiamo che la Sua richiesta, identificata dal protocollo 2023_043575 RE:RECLAMA FACILE: Importo fattura altissimo e insostenibile - (CPTIT01725094-46) è stata presa in carico da Dolomiti Energia.La avvisiamo inoltre che tutte le successive comunicazioni riguardanti la Sua pratica, riporteranno la dicitura identificativa: 2023_043575 all'interno dell'Oggetto.Il presente indirizzo di posta elettronica non è abilitato alla ricezione di comunicazioni. La invitiamo pertanto ad utilizzare uno dei molteplici canali specifici che Dolomiti Energia mette a Sua disposizione. Consulti il nostrosito internet, nella sezione 'Comunicare con Dolomiti Energia', dove troverà tutti i nostri riferimenti e scelga la modalità a Lei più comoda per contattarci.GrazieDolomiti EnergiaWeb: s:www.dolomitienergia.it Hydrotour Dolomiti: Spazio all'energia, largo alla meraviglia scopri di più Note-legaliTutte le informazioni trasmesse nella presente sono da intendersi solo per la persona e/o societa' a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo, relativo alle informazioni trasmesse, da parte di persone e/o societa' diversi dai destinatari indicati, puo' costituire violazione del Regolamento (UE) 2016/679. Le risposte alla presente potranno essere conosciute nell'organizzazione di appartenenza del mittente come riportato nel Regolamento per l'uso degli strumenti informatici aziendali del Gruppo Dolomiti Energia. Se ha ricevuto questa mail per errore, per favore contatti il mittente e cancelli queste informazioni da ogni computer senza farne copia alcuna, totale o parziale, in nessuna forma. Grazie


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