impossibile effettuare sostituzione airbag Tanaka

In maggio 2024 ho ricevuto comunicazione da Citroen di un guasto agli airbag della mia auto. Di conseguenza mi sono registrato per la sostituzione per cui i tempi non sono specificati e si attendono estremamente lunghi. Citroen nella comunicazione invita tutti i proprietari a non utilizzare la macchina causa possibile esposizione a gravi danni fisici fino alla morte. In questo modo Citroen si scarica da ogni responsabilità in caso di utilizzo del mezzo, ma allo stesso tempo non è in grado di rendere il mezzo utilizzabile in tempi ragionevoli. Ho già provveduto a inviare PEC a Citroen per richiesta auto sostitutiva o copertura dei costi associati al noleggio di un auto da terzi e attendo risposta.