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Impossibilità della restituzione del modem

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: ILIAD

20/09/2022

Buongiorno,dopo aver fatto disdetta da fibra Iliad, questa è stata disattivata in data 06/09. Per non pagare penali ho 30 giorni di tempo dal 06/09 per riconsegnare il modem.Iliad, però, non prevede alcun tipo di riconsegna, se non il ritiro da parte di un corriere presso il domicilio di installazione della fibra. Io non abito più a quel domicilio, non ho alcun modo di presentarmi in quel domicilio né di delegare ad altri.In sostanza, sarò costretto a pagare la penale perché Iliad non prevede altre modalità di riconsegna.

Messaggi (1)

ILIAD

A: A. C.

21/09/2022

Buongiorno sig. Romano,come da conversazione telefonica, la invitiamo a seguire le indicazioni fornite.Cordiali saluti,Team Iliad


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