Buongiorno
Ho acquistato una SIM Fastweb con giga illimitati. Mi serve per lavorare quando non sono a casa.
Il sito Fastweb mostra Diso e marittima di Diso (LE) come coperti al 100% dalla linea . In realtà la linea per navigare sul web con il cellulare funziona, con un po’ di fortuna, una o due ore al mese. Ho chiamato più volte il call center, e insistono con la storia del telefono configurato male, storia che non regge perché lo stesso telefono a pochi km di distanza, invece, la linea la capta benissimo.
L’ultima chiamata, chiusa autonomamente dall’operatore (mi ha chiuso il telefono in faccia, e giuro, ero calmissima) , invece aveva questo contenuto ‘ Si, la copertura c’è ma la stiamo ampliando’ ‘ no, guardi, che la copertura non c’è, io ho una bella E, sul mio cellulare’ ‘Eh, ma io non posso rimborsarla perché la copertura c’è ‘
Allora 1) la copertura non c’è e il fatto che il sito web di Fastweb sostenga il contrario non cambia lo stato delle cose
2) ‘la copertura c’è, ma la stiamo ampliando e non so dirle quando sarà completa ‘ e’ un’affermazione abbastanza confusa
A questo si aggiunge che da quando Fastweb e Vodafone si sono uniti, non funziona più nemmeno la scheda Vodafone che fino all’estate scorsa funzionava benissimo
