Installazione e tempi di consegna

Buongiorno, I miei hanno comprato il servizio di Remail ,trasformazione vasca in doccia , il tempo di consegna di 1 mese sono diventati quasi 2, quando hanno installato la doccia , essendo più corta della vasca hanno messo una mattonella sopra a quelle esistenti formando un gradino molto pericoloso. Contattati sia tramite e-mail che tramite telefono nessuna risposta, da 1 mese e mezzo che va avanti questa questione