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Interruzione del servizio

In lavorazione Pubblico

FastWeb

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

G. B.

A: FastWeb

03/08/2026

A chi di competenza è più di un mese che sia il servizio voce che quello Internet non funzionano. Poco dopo la segnalazione, sono venuti alcuni tecnici e hanno verificato che il problema era sulla centralina. Tuttavia, nonostante numerosi solleciti, dal 10/7 non ho più ricevuto alcuna notizia. Questa è una linea di lavoro, il disservizio mi sta creando notevoli problemi. Distinti saluti Dott. Giuliano Boscaino Bostot sas di Boscaino Giuliano & C.

Messaggi (1)

FastWeb

A: G. B.

27/08/2026

Buongiorno, in riferimento alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato che la Giusta Competenza ha provveduto al ripristino dei servizi voce e dati associati al suddetto contratto. Infine, si informa di aver disposto l’ indennizzo massimale previsto dalla Carta dei Servizi pari a euro 200,00. Tale credito verrà erogato entro 90 gg. dalla presente su metodo di pagamento presente a sistema. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

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