Spett. IPERCERAMICA
In data 28febbraio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un lavabo più accessorio piletta pagando contestualmente l’importo di 177,84 comprensivi di spese di spedizione.
Numero ordine: 4224118
Data ordine: 28 febbraio 2026
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3 giorni. Tuttavia, la merce non mi è stata mai recapitata.
Non solo, cercando sui dettagli di spedizione sul mio account risulta che la merce non è spedita perché in attesa del saldo!!!
Richiedo pertanto la spedizione immediata del prodotto acquistato e pagato oltre al risarcimento quantomeno delle spese di spedizione che ammontano a 20 euro (venti/euro). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
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