Irregolarità Tende

In data 10 ottobre 2024 ho inoltrato al servizio.clienti@arquati.it una mail con 6 allegati segnalando delle irregolarità delle due tende da sole a caduta installate presso la mia abitazione in data 11settembre 2024. In data odierna, mi comunicano che se vorrò un intervento da parte loro per risolvere quanto segnalato dovrò pagare 200 euro. A questo proposito allego la lettera per vostra conoscenza Ringrazio e saluto cordialmente.