Buongiorno,
il 17 marzo 2026 sono stato fermato da un promoter fuori dal negozio Mondadori di via Appia, Roma. Mi è stata presentata come una tessera per avere libri scontati: ho comprato un libro, ho firmato e sono andato via convinto che finisse lì. Nessuno mi ha spiegato in modo chiaro che avrei dovuto ordinare qualcosa da ogni catalogo, che in caso contrario mi sarebbero stati spediti in automatico dei libri da pagare, e soprattutto che non avrei potuto disdire prima di aver comprato 10 articoli.
L'ho scoperto solo a ottobre, quando mi è arrivato un sollecito di 35,90 euro per un'Offerta Premium (ordine n. 133617003) che non ho mai ricevuto. Euroclub stessa ha riconosciuto che c'è stato un disguido nella consegna e il 11/11/3036 ho inviato, come mi avevano chiesto, la dichiarazione firmata di mancata ricezione.
Nel frattempo ho chiesto di chiudere l'iscrizione, ma mi è stato risposto che devo prima acquistare altri 9 libri. Capisco che il regolamento lo preveda, ma non è quello che avevo capito al momento della firma e non ho nessun interesse a restare nel club né a ricevere altri libri. Per questo vi comunico fin da ora che non ritirerò né accetterò eventuali libri o pacchi che dovessero essermi spediti: verranno rifiutati alla consegna e restituiti al mittente.
Cosa chiedo all'azienda:
- di chiudere la mia adesione (codice socio 0260569926), anche in via eccezionale, come so che è stato fatto in altri casi simili;
- di annullare definitivamente l'importo di 35,90 euro relativo all'ordine n. 133617003;
- di non inviarmi più cataloghi, Offerte Premium o bollettini;
- una conferma scritta che non ho obblighi né importi in sospeso.
Allego la vostra lettera di sollecito
Grazie per l'attenzione, spero di poter chiudere la cosa in modo semplice.
Simone Fazzello
