EUROCLUB

Richiesta di annullamento immediato e gratuito dell'adesione per gravi carenze informative precontrattuali – Codice Socio Euroclub 0260595806. A settembre sono entrata nella libreria Mondadori del centro commerciale I Gigli e sono stato convinta a sottoscrivere un'adesione a Euroclub a causa dell'insistenza asfissiante del commesso. Segnalo che l'attivazione è avvenuta attraverso pratiche commerciali scorrette e totalmente prive di trasparenza . Nello specifico: 1. Mi è stato completamente omesso il funzionamento del servizio , in particolare che se non avessi scelto un libro dal catalogo , avrei ricevuto a casa dei libri obbligatori da pagare . 2. Non mi è stata data alcuna informazione chiara sulla possibilità di recesso entro 14 giorni ( diritto di ripensamento. ) Dunque, richiedo annullamento immediato gratuito di tale abbonamento e la possibilità di restituire i libri consegnatomi ma non da me ordinati.

In data 21/05/2025 , presso il punto vendita di Torino in Piazza Castello , sono stato convinto a sottoscrivere un'adesione a Euroclub a causa dell'insistenza asfissiante della commessa. Segnalo che l'attivazione è avvenuta attraverso pratiche commerciali scorrette e totalmente prive di trasparenza . Nello specifico: 1. Mi è stato completamente omesso il funzionamento del servizio , in particolare che se non avessi scelto un libro dal catalogo , avrei ricevuto a casa dei libri obbligatori da pagare . 2.Non mi è stata data alcuna informazione chiara sulla possibilità di recesso entro 14 giorni ( diritto di ripensamento. ) Ritenendo il mio consenso contrattuale viziato da queste gravissime omissioni verbali e dalla pressione psicologica subita in negozio , chiedo l'annullamento immediato della mia iscrizione e il blocco di qualsiasi invio merce o richiesta di pagamento a mio nome oppure al raggiungimento di una soluzione da parte di Euroclub e Mondadori Retail .

Sono entrata in libreria, e una ragazza molto insistente mi ha fatto firmare garantendomi la mancanza di obbligo d'acquisto. richiedo annullamento immediato e la possibilita di restituire i libri consegnatomi ma non da me ordinati. Altrimenti contattero un avvocato

Spett.le Servizio Clienti Euroclub (Mondadori Retail S.p.A.), apro questo reclamo per richiedere l'annullamento immediato della mia iscrizione al club. L'adesione è avvenuta tramite un promoter a inizio 2026 . In tale occasione, è stato omesso il fatto che avrei avuto un vincolo di 10 libri da acquistare. Mi è stato illustrato che potevo scegliere dei libri in sconto dal catalogo ma è stato completamente omesso il fatto che non fosse possibile interrompere l'abbonamento prima del decimo acquisto, poi scoperto invece che bisogna pure pagare una penale o indennizzi economici. Anche il regolamento cartaceo non esplicita chiaramente i costi e le modalità di una disattivazione anticipata prima del termine del vincolo, creando una fumosità contrattuale in aperta violazione dei doveri di trasparenza previsti dal Codice del Consumo. Avendo ricevuto informazioni parziali che hanno condizionato la mia firma, e non avendo intenzione di procedere con ulteriori acquisti, chiedo che la mia posizione contrattuale venga chiusa definitivamente in via bonaria, con l'azzeramento di qualsiasi obbligo o penale residua. Preciso inoltre che ho già provveduto a inviare mail per disdire l'abbonamento.

Spett.le Mondadori Retail S.p.A. – Euroclub, sono Stefano Maria Bello, registrato nei vostri archivi con il nome errato «Stefano Mercugliano», codice socio 0260465927. In data 27/10/2025 sono stato fermato in strada da un vostro promoter all'esterno del Mondadori Store di Firenze e accompagnato in negozio, dove ho firmato la cedola di adesione. L'adesione mi è stata presentata come una tessera gratuita che dava diritto a sconti, e il promoter mi ha assicurato che, non acquistando nulla in seguito, non ci sarebbe stata alcuna conseguenza. Preciso inoltre che, subito dopo la firma, ho effettivamente acquistato e pagato due libri, come richiestomi dal vostro promoter. Ho quindi già effettuato acquisti presso di voi e, in base a quanto mi era stato detto, avevo ogni ragione di ritenere di non avere alcun altro obbligo. Non mi sono stati illustrati né l'obbligo di acquisto da ogni rivista, né l'invio automatico dell'Offerta Premium a pagamento, né il vincolo dei 10 acquisti prima di poter disdire. Quanto dichiarato a voce è in aperto contrasto con il testo della cedola e ha determinato la mia decisione di firmare: ciò integra una pratica commerciale ingannevole ai sensi degli artt. 21 e 22 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Anche i miei dati anagrafici sono stati trascritti in modo errato dal vostro incaricato. Non ho inoltre ricevuto alcun preavviso per posta, telefono o email prima dell'invio dell'Offerta Premium, come invece previsto dalle vostre stesse Condizioni di adesione. Pertanto chiedo: 1. la cancellazione immediata della mia adesione a Euroclub, senza ulteriori obblighi di acquisto; 2. l'annullamento dell'addebito di 36 euro relativo all'Offerta Premium; 3. la cessazione di ogni invio di prodotti, riviste e solleciti di pagamento; 4. a posizione chiusa, la cancellazione dei miei dati personali ai sensi dell'art. 17 del Regolamento UE 2016/679. Vi chiedo di confermare la ricezione della presente e di darmi riscontro scritto entro 15 giorni. In mancanza presenterò reclamo tramite un’associazione dei consumatori e segnalerò la pratica all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.