Buona sera,di seguito alcuni chiarimenti necessari a seguito dei vostri solleciti: * Purtroppo allo stato attuale non possiamo accettare il vostro invito a scrivere sulla vostra piattaforma pubblica perché non viene garantita la libertà e il rispetto delle Parti consentendo a chiunque di scrivere diffamazioni senza filtro e senza prove dei fatti, come in questo caso consentite di scrivere “LADRI DI MESTIERE”, chiaramente diffamatorio e per di più nei confronti di una Società che NON ha mai ricevuto i soldi dell’autore di questa diffamazione. Senza ricevere il denaro non si può essere ladri. Quando provvederete a calmierare le discussioni all’interno del rispetto e della correttezza saremo disponibili a valutare nuovamente questa decisione. * Teniamo a precisare che SXC utilizza già un proprio sistema di Ticketing, tramite il quale offriamo assistenza gratuita ai nostri Utenti e dove rispondiamo alle richieste di informazione e supporto, dove rimane tutto tracciato e dove sono presenti ovviamente anche le risposte a questo Consumatore, che di seguito, solo per mero chiarimento e trasparenza veniamo a precisare: * I tentativi di pagamento al quale fa riferimento il Consumatore NON risultano dei back office degli Istituti di Pagamento, quindi, per comprendere i motivi delle mancate autorizzazioni, dovrebbe rivolgersi alla propria Banca Issuer che gli ha fornito la Carta di Credito, oppure direttamente all’assistenza della Carta di Pagamento. * Gli Istituti di Pagamento con i quali collaboriamo non vedono alcun tentativo, e questo è molto strano, se avesse tentato i pagamenti correttamente e fossero stati negati per qualche ragione (ad esempio per aver digitato un codice errato) ve ne sarebbe traccia, ma non c’è. Comunque, ovviamente, se riceveremo prova dal Consumatore, o da parte vostra, dei tentativi di pagamento a cui fa riferimento nella contestazione saremo pronti a valutare la sua richiesta. Ogni volta che in passato un Consumatore ci ha mostrato le evidenze dei tentativi di acquisto non andati a buon fine per problemi tecnici nostri, abbiamo sempre accolto con piacere queste richieste, ma occorre l’evidenza, che attualmente noi e gli Istituti di Pagamento non troviamo. Restiamo in attesa di vostre news. * Per quanto riguarda le transazioni per l’acquisto di Buoni Q8, come già comunicato e chiarito, SXC non ha ricevuto l’importo di quegli ordini di acquisto, quando e se li riceveremo consegneremo immediatamente i buoni ordinati.Il merito all’ultimo punto abbiamo chiarito prontamente, in passato, a tutti gli utenti interessati ed anche con messaggi pubblici, che alcune Banche Acquirer, coloro che eseguono tecnicamente la transazione, tra luglio e ottobre 2019 hanno effettuato l’addebito sulla carta di pagamento del Consumatore, ma hanno poi dirottato SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE da parte dello stesso Titolare i suoi soldi verso altri beneficiari, in particolare Banche Issuer che hanno accettato Charge Back fraudolenti e NULLI perché non rispettano le regole dei circuiti internazionali di pagamento e agevolati in Italia, in quel periodo, a trattenere questi soldi grazie alla vecchia direttiva PSDI del 2007 valida sino al 31/12/2020. Infatti l’Italia è stata l’ultima il Europa ad adottare la Direttiva PSDII del 2017, in vigore dal 1° Gennaio 2021.Nelle nostre comunicazioni abbiamo informato i Consumatori, gli abbiamo informati che SXC ha incaricato prontamente team legali per il recupero di quelle somme ed abbiamo invitato i consumatori interessati a contattarci per aderire gratuitamente alle azioni legali per recuperare i loro soldi destinati all’acquisto di buoni, ma mai arrivati a SXC. Cogliamo l’occasione per rinnovare l’invito anche voi, come già fatto in passato, ad attivarvi per recuperare tali somme distratte dalle Banche acquirer in modo illecito e farli accreditare al Beneficiario indicato dal Consumatore, oppure per farli rimborsare al Consumatore. Siamo ovviamente a vostra disposizione per fornirvi tutte le evidenze e le informazioni in merito.Certi di essere stati chiari e trasparenti, sia per questo caso che per eventuali simili futuri, vi auguriamo buon lavoro.Fabrizio PolitiFabrizio Politi - SIXTHCONTINENT Inc. Founder and Board Membere-Mail: fabrizio.politi@sixthcontinent.comSite: www.sixthcontinent.comSIXTHCONTINENT INC- USA205 E 42nd St, New York,NY 10017, UNITED STATESSIXTHCONTINENT LTD38, Craven Street, London,WC2N 5NG, UNITED KINGDOMSIXTHCONTINENT EUROPE SÀRL12C, Rue Guillaume J. Kroll,L-1882 Luxembourg, LUXEMBURGSIXTHCONTINENT SERVICES SRLVia San Marco, 21, 20121,Milan, ITALY[signature_1158776524] *** CONFIDENTIAL NOTICE ***This electronic mail transmission may contain legally privilege and/or confidential information. Do not read this if you are not the person(s) named. Any use, distribution, copying or disclosure by any other person is strictly prohibited. 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