La mia esperienza con Per Dormire è stata estremamente negativa. Presso il punto vendita di Parma siamo stati seguiti dalla venditrice Teresa, che ci ha consigliato un letto con rete e materasso aggiungendo componenti che hanno portato a un risultato non conforme alle nostre richieste. Avevamo specificato che non volevamo un letto alto né con la rete visibile, ma il prodotto consegnato raggiunge gli 80 cm.
In negozio non era disponibile un modello con altezza simile da valutare, quindi ci siamo affidati alle indicazioni della venditrice. L’assistenza clienti, contattata successivamente, ci ha risposto che avremmo dovuto “immaginarci” l’altezza basandoci sulle specifiche tecniche, nonostante non siamo esperti del settore.
Dopo una spesa superiore ai 4.000 €, ci è stato negato qualsiasi intervento correttivo (sostituzione rete o piedini).
Un servizio poco professionale e non orientato al cliente. Sconsiglio il negozio di Parma e l’azienda Per Dormire.
