Linea Internet e voce di casa non funzionante dal 16 settembre 2026

Buongiorno il 16 settembre rientrando dalle ferie ho constatato la completa assenza di segnale sulla mia linea telefonica/internet domestica, ho attivato la procedura per un intervento e l'appuntamento con il tecnico è stato fissato per lunedi 21 ESATTAMENTE AD UNA SETTIMANA DALLA SEGNALAZIONE e già questo tempo mi è sembrato eccessivo. Il tecnico ha constatato che non si trattava di un problema di modem o di linea interna ma un problema sulla linea esterna ad oggi dopo numerose segnalazioni e richieste di capire i tempi per la risoluzione del problema non ho ricevuto nessuna risposta credo che nel 2026 sia una follia, l'assenza della linea ha creato e continua a creare una serie di difficoltà non è possibile fare smart working. Chiedo un urgente intrvento sia tecnico che di chiarimento su quanto sta accadendo. Giuseppe Stolfa