Buongiorno , da inizio Settembre ho aperto tramite il vostro supporto le seguenti richieste di intervento per navigazione lenta :
- #139949165 del 05 Settembre 2026 con appuntamento fissato per lo stesso giorno nella fascia oraria 12-14 (ricevuto vostro SMS di conferma) , ma nessuno si è mai visto e presentato fisicamente ;
questa richiesta è stata da voi chiusa come completata … ma come conferma la richiesta successiva (vedi sotto) in realtà il problema non è stato mai risolto.
- #140204020 del 12 Settembre 2026 con appuntamento fissato per oggi 14 Settembre 2026 nella fascia oraria 14-16 anche qui con tanto di vostro SMS di conferma ... ma anche in questo caso nessuno si è presentato e il problema persiste.
Gli operatori telefonici interpellati ogni volta hanno confermato i problemi di linea e hanno in entrambi i casi richiesto l'intervento di un tecnico che però non si è mai visto.
Ad oggi siamo a circa 10 giorni di disservizio che sia ci stanno creando non pochi problemi con il lavoro, vuoi perché ci impedisce di lavorare egregiamente da casa vuoi perché per due volte mia moglie ha annullato appuntamenti con i propri pazienti per ricevere un vostro tecnico che non si è mai visto.
Con questa ennesima richiesta richiedo la pronta e veloce risoluzione del problema.
