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MALFUNZIONAMENTO APP IOS

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. P.

A: ITALIAONLINE

27/09/2023

Buonasera, purtroppo devo comunicare che a tutt'oggi la app ios della mail di Libero, presenta grossi problemi di funzionamento, non si aggiorna automaticamente, quindi non viene mandata notifica di ricezione mail, quando si apre la app vengono aperte tutte le mail ricevute, così da non capire più quali sono già state lette, se non ovviamente controllandole una ad una, a volte non permette di scrivere nuove mail, a volte dice mail non trovata e non fa vedere alcuna mail .Inoltre il servizio telefonico clienti, davanti alle mie rimostranze mi ha chiuso la chiamata.Credo che dopo circa 8 mesi dal primo blackout sia veramente incredibile avere questi problemi.

Messaggi (2)

ITALIAONLINE

A: S. P.

28/09/2023

BuongiornoPer tutelare la riservatezza del Cliente, non possiamo approfondire o fornire ulteriori elementi in questa sede, in quanto pubblica. Invitiamo pertanto il Cliente a contattare il Servizio Clienti di Libero, aprendo una segnalazione tramite il form online presente sul sito Libero Aiuto a questo indirizzo: aiuto.libero.it/contattaci/Sarà nostra cura analizzare il suo caso specifico e illustrargli rapidamente tutti i dettagli"Credo che avere la terra e non rovinarla sia la più bella forma d'arte che si possa desiderare". Andy Warhol Rispetta l'ambiente. Non stampare questa mail se non è necessario"I think having land and not ruining it is the most beautiful art that any could ever want". Andy Warhol Please consider the environment. Do not print this email, unless necessaryThis email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify postmaster@italiaonline.itwww.italiaonline.it

S. P.

A: ITALIAONLINE

28/09/2023

Buonasera, come gi&#224 scritto il servizio assistenza clienti mi ha appeso il telefono, pertanto Vi autorizzo a rispondermi tramite Altroconsumo, al quale ho affidato la tutela dei miei interessi.


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