Mancanza controllo ceck in e ceck out

Buongiorno ho noleggiato in aeroporto a Pantelleria una 500 cabrio il 28/9 con riconsegna sempre nel medesimo aeroporto il 1/10.Nel ceck in l’operatore Andrea mi ha chiesto di ritirare l’auto in un parcheggio e di verificare da solo la presenza di eventuali danni . Sono dovuto rientrare in aeroporto per sollecitarlo a verificare la presenza di danni ulteriori oltre a quelli rilevati nella scheda . Gli ho chiesto di controfirmare sul mio foglio la presenza di un nuovo danno ma con molta fatica ha firmato .Identica scena alla riconsegna . L’operatore mi ha chiesto di lasciare l’auto in parcheggio dove volevo e di riportare leChiavi al banco . Gli ho chiesto di controllare immediatamente lo stato di consegna dell’auto ( ovviamente era tutto a posto ) ma mi ha riferito che non poteva .Gli ho chiesto di consegnarmi una ricevuta di avvenuta consegna delleChiavi ma solo con molta fatica ho ricevuto una sua firma attestante l’avvenuta consegna . In seguito dopo un’ora mi ha inviato via mail la ricevuta di consegna dell’auto senza alcun danno rilevato .In conclusione invito laCompagnia a definire una procedura di ceck in e ceck out meno superficiale !

Gentile Sig. Padrone,in riscontro alla sua cortese segnalazione,siamo spiacenti nell'apprendere le sue rimostranze che sono state trasmesseal nostro ispettore di zona per le verifiche del caso..Desideriamo confermarle che il contrattodi noleggio è stato regolarmente chiuso dal nostro Ufficio di Pantelleriaed il deposito cautelativo è stato contestualmente svincolato.Cordiali saluti,Ufficio Reclami/ Claims Department_____________tel.+39 091 6390111 mail:customer.service@sbc.itweb:www.sicilybycar.it seguicisu: NOTA: Ai sensi del Reg.UE679/2016 GDPR, si precisa che il contenuto della presente comunicazionee degli eventuali allegati è riservato e ad uso esclusivo del destinatario.La stampa, diffusione, distribuzione o copiatura di questi documenti daparte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita. Se haricevuto questa comunicazione per errore, La preghiamo di cancellarla edi informarci con cortese urgenza.NOTE: According to Reg.UE679/2016 GDPR, it's specify that the contents of this communication andany attachments are confidential and for the exclusive use of the recipient.Printing, dissemination, distribution or copying of these documents byany other person than the addressee is prohibited. If you received thiscommunication in error, please delete it and inform us with polite urgency.REMARQUE: Conformémentau règlement UE UE 679/2016 GDPR, il est précisé que le contenu de cettecommunication et les pièces jointes sont confidentiels et à l'usage exclusifdu destinataire. L'impression, la distribution, la distribution ou la copiede ces documents par une personne autre que le destinataire est interdite.Si vous avez reçu cette communication par erreur, nous vous demandons dela supprimer et de nous en informer avec gentillesse.NOTA: De conformidad conel Reg. 679/2016 GDPR de EU, se especifica que el contenido de esta comunicacióny los archivos adjuntos son confidenciales y para uso exclusivo del destinatario.La impresión, distribución, distribución o copia de estos documentos porparte de cualquier persona que no sea el destinatario está prohibida. Siha recibido esta comunicación por error, le pedimos gentilmente que laelimine inmediatamente.. ----- Inoltrato da ufficioprenotazioni/SicilyByCar il 02/10/2023 07:34 -----Da: Per: sbc@sbc.itData: 01/10/2023 20:52Oggetto: RECLAMA FACILE:Mancanza controllo ceck in e ceck out - (CPTIT01887446-20)