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mancata assistenza in una truffa

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: Paypal

12/03/2023

Avevo acquistato incautamente su FB dalla ditta Fastoneby che non sapevo fosse cinese due maglioni che vendevano come cachemire pagando tramite paypal. A parte le lungaggini per la consegna ho aperto una contestazione tramite Paypal perchè volevo che mi fosse restituito l'importo che avevo speso perchè non volevo più la merce ordinata. Mi è stato risposto che potevo respingere il pacco quando fosse arrivato. In realtà mi è stato impedito perchè il corriere della Worldtech di torino ha lasciato il pacco davanti al portone, di fatto per strada, rimanendo in macchina ed appena mi ha vista uscire dal portone è andato via subito impedendomi di ridargli il pacco. Ho letto dalle recensioni che questa ditta di trasporto è in combutta con molte di queste ditte asiatiche e che è sempre una truffa tant'è che non si riesce mai a contattarli ed ha tante recensioni negative. Tra l'altro ho aperto il pacco e la qualità dei maglioni è veramente pessima sia come misure che come qualità non c'è una sola etichetta che attesti la composizione del prodotto che è tutto fuorchè il cachemire che avevo pagato. Nonostante tutto questo fosse stato ampiamente illustrato a PAYPAL non ho avuto da loro nessuna assistenza se non un continuo passacarte tra me e la Fastoneby ed in ultima analisi secondo loro io dovrei restituire il pacco a mie spese in Cina. Nonostante quanto indicato negli accordi legali previsti dal programma di protezione acquisti di PAYPAL SOPRATTUTTO LADDOVE VIENE SPECIFICATO CHE IL RIMBORSO è PREVISTO per UN articolo notevolmente non conforme alla descrizione. Tutte le mie osservazioni a tale proposito sono state ignorate da PAYPAL che pur in presenza di una vera e propria truffa non ha provveduto al rimborso dovuto. Io il pacco ce l'ho ancora confezionato se vogliono vengano a ritirarlo usando lo stesso corriere truffaldino di cui purtroppo non ho le coordinate tranne l'indirizzo WorldTech strada comunale da Bertolla all'Abbadia di Stura 176 10165 Torino. Chiedo tra l'altro visto che la Fastoneby continua a pubblicizzare i suoi prodotti farlocchi si FB se non sia opportuno presentare un'esposto dalle forze dell'ordine. Anche se ritengo che a parte la truffa accertata la responsabilità maggiore sia di Pay Pal con cui chiuderò il conto non appena possibile

Messaggi (2)

R. C.

A: Paypal

21/03/2023

Non &#232 corretto affermare che non ho volutamente restituito gli articoli ricevuti. Se mi avessero dato la possibilit&#224 di farlo tramite il corriere che ha effettuato la consegna l&#39avrei fatto immediatamente. Ora mi sono informata e la restituzione mi costa pi&#249 del prodotto stesso

R. C.

A: Paypal

21/03/2023

In ogni caso il rifiuto di Paypal motivato dalla mancata restituzione del pacco 1) non corrisponde alle regole di protezione degli acquisti di Paypal 2) io non ho un indirizzo valido al quale rispedire gli articoli indesiderati in quanto sul pacco tranne l&#39indirizzo del corriere truffaldino non c&#39&#232 un mittente 3) sul sito della Fastoneby non c&#39&#232 n&#232 un indirizzo n&#232 un numero telefonico


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