Classifica aziende
- Reclami totali
- 479
- Numero di reclami *
- 145
- Reclami chiusi *
- 85%
- Tempo medio di risposta *
- Non risponde
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Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Addebito NON autorizzato PAY PAL
La sottoscritta Gianna Longo LNGGNN68S64L219D, contesto integralmente la richiesta di pagamento di Pay Pal in quanto riferita a una transazione illegittima e non autorizzata sulla piattaforma Domestika inc. L'addebito sul conto PayPal è frutto di una pratica commerciale scorretta (attivazione ingannevole di abbonamento nascosto) Nel 2024 ho provveduto all’acquisto di un singolo corso al 4,99$. Successivamente, a mia insaputa e senza che vi fosse alcun consenso da parte mia, è stata attivata un abbonamento annuale . Tale attivazione ingannevole ha comportato, in data 24/12/2025, l'addebito su Pay Pal non autorizzato della somma di $352,98 (pari a 312,92€). A tal riguardo preme evidenziare quanto segue: Assenza di consenso: Non ho mai prestato alcuna esplicita volontà all’attivazione del suddetto abbonamento , né sono mai stata chiaramente informata in merito alle condizioni economiche e al rinnovo automatico Tempestività del recesso: Ho esercitato il diritto di recesso con effetto immediato, annullando l'abbonamento il giorno stesso dell'addebito (25/12/2025). Mancato utilizzo del servizio: Non ho mai usufruito dei vantaggi o dei contenuti legati a Domestika Plus, circostanza facilmente verificabile tramite i log di accesso del mio account. il 2/1/2026 mi sono recata dai carabinieri , formulando esplicita denuncia per l'accaduto . Ho provveduto a inviare la denuncia a PayPal, richiedendo lo storno immediato della transazione. Dopo diversi mesi mi è arrivata una mail da fire.operational.paypal@fire.eu, che mi intima di pagare l'intero importo: " La presente per comunicarLe di avere ricevuto mandato da Riverty ServicesGmbH al fine di procedere nei Suoi confronti per il recupero del credito per lefatture relative al suo conto PayPal, che ad oggi risultano insolute.Ad oggi quanto da Lei dovuto risulta pari a E. 315,59 a titolo di capitale.La invitiamo, pertanto, a provvedere entro e non oltre 10 (dieci) giornidal ricevimento della presente, al pagamento della somma complessiva di cui sopra...." La scorsa settimana mi hanno sollecitato ulteriormente per non procedere con l'iter per la riscossione . Chiedo , chiaramente che Pay pal , non mi richieda ulteriormente il rimborso per attivazione ingannevole in quanto sono rimasta vittima di abbonamenti nasconti online e smetta di fare pressione psicologica con lettere di recupero crediti. Cordiali saluti . Gianna Longo
Movimenti non autorizzati
Spett. PayPal, dal c/c a me intestato, ho riscontrato diverse uscite di in favore del beneficiario “PAYPAL EUROPE S.A.R.L. ET CIE S.C.A – 5YG22259MKWCN – codice LU96ZZZ0000000000000000058. Non ho mai autorizzato tali operazioni. Chiedo informazioni in merito e di fornire eventuale documentazione autorizzativa in Vostro possesso. Chiedo in ogni caso blocco immediato di queste transazioni per non dover procedere tramite denuncia e per vie legali. Buona Giornata Grossi Laura
Richiesta di rimborso non evasa
Oggetto: Reclamo per addebito non autorizzato – HUBX Studios LTD / DaVinci AI Pro Package – € 29,99 Buongiorno, Con la presente desidero sottoporre alla vostra attenzione un addebito di € 29,99 effettuato da HUBX Studios LTD, relativo a un presunto servizio denominato “DaVinci AI Pro Package”. Preciso che non ho mai ordinato, richiesto né sottoscritto tale servizio, né ho mai espresso il consenso all’acquisto del pacchetto in questione. Dopo aver rilevato l’addebito, ho contattato il servizio di assistenza di HUBX Studios LTD chiedendo chiarimenti. Mi è stato richiesto di fornire la relativa fattura, cosa che ho fatto tempestivamente. Da quel momento, tuttavia, non ho più ricevuto alcuna risposta, nonostante abbia provveduto a ricontattare l’assistenza per quattro volte. Ho quindi aperto una contestazione tramite PayPal, attraverso cui era transitato il pagamento. PayPal ha successivamente chiuso il reclamo sostenendo che il servizio sarebbe stato erogato. Tale conclusione non corrisponde però alla situazione effettiva. Non ho ricevuto né utilizzato alcun servizio DaVinci AI Pro, e dalle stesse comunicazioni ricevute dal supporto di HUBX Studios LTD risulta che non è presente alcun codice, licenza, abbonamento o servizio attivo associato a un mio account. Mi trovo quindi nella situazione di aver subito un addebito per un servizio che: - non ho mai richiesto o sottoscritto; - non risulta associato ad alcun mio account; - non ho mai utilizzato; - non mi è stato concretamente fornito. Chiedo pertanto il vostro supporto per ottenere il rimborso integrale della somma di € 29,99 e per comprendere quali ulteriori iniziative sia opportuno intraprendere nei confronti di HUBX Studios LTD e, se necessario, rispetto alla decisione assunta da PayPal. Posso naturalmente fornire la fattura, le comunicazioni intercorse con il servizio di assistenza, la documentazione relativa alla contestazione PayPal e ogni altra prova utile. Ringrazio anticipatamente per l’assistenza. Cordiali saluti, Piero Noiato
RECLAMO PAYPAL NON CONCLUSO A MIO FAVORE
In data 08-settembre 2026 ho effettuato il reso di un paio di sandali, presso il calzaturificio N:C: di Nicola Conca-Trani, acquistati e resi nei tempi previsti, come da informativa che allego sui rimborsi, stampata e pubblicata dalla Ditta Clizia. Il tracking RA76000593173 che allego dimostra la consegna al venditore, ma Paypal ha chiuso la pratica a mio sfavore, nonostante le condizioni con cui ho comprato il prodotto prevedesse l'indiscusso potere di revoca unilaterale e senza alcuna penalità da parte del compratore, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, alle condizioni da me tutte puntualmente rispettate.
paypal
Buongiorno ho acquistato dei prodotti da Aliexpress che non sono mai arrivati. Sebbene abbia fornito a Paypal tutti gli elementi per procedere allo storno dei miei soldi quest'ultimo ha dato ragione al venditore il quale ha presentato una prova di consegna falsa e non hanno nemmeno fatto approfondimenti. Ho chiamato il loro call center ma ci sono stranieri che hanno problemi a comprendere i concetti e si arrabbiano pure.
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