Spett.le Emirates,
Il sottoscritto Fabio Buttà, anche per conto dei compagni di viaggio Maria Teresa Alessia Sanguedolce, Anna Maria Nicotra e Salvatore Buttà, inoltra formale reclamo relativo alla prenotazione con Booking Reference (PNR) GXJ274.
Il nostro volo originario sulla tratta Dubai (DXB) - Catania (CTA) del 24 agosto 2026 alle ore 08:25 è stato cancellato e riprogrammato d'ufficio per il 26 agosto 2026 alle ore 07:10.
A causa di questa cancellazione e della totale mancanza di riprotezione (hotel e pasti) offerta in aeroporto, siamo stati costretti a provvedere autonomamente al pernottamento forzato di due notti a Dubai e ai relativi spostamenti per 4 persone.
Ai sensi dell'Art. 19 della Convenzione di Montreal, richiedo il rimborso delle spese vive documentate in allegato, per un totale di € 516,94, così composte:
Hotel (Taj Dubai, dal 24 al 26 agosto 2026) per 2 notti (4 persone): € 449,96
Trasferimenti da/per l'aeroporto (Rif. prenotazione Flydubai: AE890900990): € 66,98
In allegato fornisco la prova della cancellazione e della riprogrammazione, e le ricevute/fatture delle spese sostenute per hotel e transfer.
Resto in attesa di un vostro rapido riscontro per procedere alla liquidazione delle spese vive documentate. Di seguito le coordinate bancarie per il bonifico:
Intestatario: Fabio Buttà
IBAN: IT67 K036 6901 6001 6116 6550 540
BIC/SWIFT: REVOITM2
Cordiali saluti,
Fabio Buttà
Maria Teresa Alessia Sanguedolce
Anna Maria Nicotra
Salvatore Buttà
