Buonasera, sono Emanuele Valentino, faccio riferimento al noleggio fatto con voi all’aeroporto Malta dal 15 al 21 settembre, riferimento INS-2026-15440
Contratto di noleggio n. 830085651, modello fiat 500 X, Veicolo BQZ363, ho rilasciato da voi il veicolo il 21 settembre e mi è stato detto 10 giorni lavorativi e avrei ricevuto il rimborso della cauzione di 300 euro per assenza dei danni, ho anche le ricevute che danni non c’erano, oggi ho chiamato e mi è stato detto che sarei dovuto passare da vicino all’ufficio a chiedere informazioni, il che mi sembra un po’ fantascientifico dato che io ho precisato che mi trovo in Italia e che non deve essere un problema mio dal momento in cui io ho non ho recato problemi all’auto, come si deve risolvere? Quando mi arriva questo rimborso effettivo? Se non avrò spiegazioni e non mi arriverà andrò per vie legali, per tanto spero in una risposta nel minor tempo possibile e nel miglior modo. Grazie e cordiali saluti
