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Mancata Consegna Cucina

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. S.

A: SCAVOLINI

17/06/2026

Spett. Scavolini In data 20/02/2026 ho acquistato presso il Vostro store di Roma Tiburtina una cucina Scavolini Mod.Poetica Per pagando contestualmente l’importo di € 4200 come acconto. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in circa 45gg ed entro il 30/04/2026. Tuttavia, oggi 17/06/2026, non solo la cucina non è ancora stata consegnata ma, senza aver ricevuto notizie nell’ultimo mese, viene indicata come data minima di consegna l’ultima settimana di luglio. Tale ritardo non è accettabile e ha causato e sta causando danni economici ed organizzativi in quanto la casa era pronta il 30/04 come pianificato e come è immaginabile senza cucina non è vivibile Richiedo pertanto un confronto circa le cause del ritardo e la possibilità di trovare un punto d’incontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

SCAVOLINI

A: A. S.

19/06/2026

Egregio Signor Sirna, in riferimento alla sua segnalazione, innanzitutto ci preme dirle che siamo veramente dispiaciuti per quanto ci riferisce. Teniamo però a precisare che il nostro sistema di vendita è costituito da distributori che sono soggetti terzi, indipendenti e autonomi rispetto alla nostra struttura e che resta, pertanto, necessario mantenere con questi ultimi i rapporti, in quanto effettive controparti contrattuali. Senza assumerci alcuna responsabilità per l’accaduto, ma solo per l’attenzione che la nostra azienda ha nei confronti degli acquirenti finali dei nostri prodotti, non mancheremo di interessarci contattando il nostro rivenditore. Cogliamo l’occasione per porgerLe i nostri migliori saluti. Scavolini S.p.A. info@scavolini.comwww.scavolini.comScavoliniSpaViaRisara60/70‑74/7861025Montelabbate(PU)‑Italy Tel.+3907214431Fax.+390721443402 P.IvaeC.Fisc.00113120414Reg.Impr.Pesaro00113120414Cap.soc.€10.000.000i.v. Sociounico,direzioneecoordinamento:ESSEIndustriediScavoliniElvinoeValterC.S.a.p.a.Cod.Fisc.01236690416 P Ricordatidell'ambiente:nonstamparequestae‑mailsenonstrettamentenecessario. Respecttheenvironment:thinkbeforeyouprint.La presente email e gli eventuali allegati ad essa associati sono destinati ai destinatari indicati. Nel caso l'abbiate ricevuta per errore, Vi saremmo grati se voleste procedere alla sua completa distruzione ed a comunicarci l'errata ricezione tramite comunicazione all'indirizzo email sopra indicato o utilizzando qualsiasi altro modo a Voi più congeniale. La nostra società non si assume alcuna responsabilità per eventuali intercettazioni e/o modifiche e/o danneggiamenti della presente email e/o dei suoi eventuali allegati. L'eventuale risposta alla presente email non potrà avere carattere personale in quanto la stessa, nel rispetto delle nostre policy in materia informatica potrebbe essere letta da altri soggetti facenti parte della nostra organizzazione. The present email and any relevant attachments are meant for the recipients specified. Should you receive it by mistake, we would be grateful if you irreversibly delete it and notify us the wrong receipt at the email address above indicated or by any other sui means. Our Company denies any responsibility for possible interceptions and/or modifications and/or corruptions of the present email and/or its attachments, if any. Any reply to the present email shall not be intended as personal as, in respect of our policy about information technology, the same could be read by other subjects within our structure.


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