Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per il ritardo riscontrato nella lavorazione del suo ordine.
Purtroppo, negli ultimi giorni abbiamo registrato un volume di ordini superiore al previsto, che ha comportato tempistiche di gestione più lunghe del normale. Tale situazione le è stata comunicata anche dal nostro Servizio Clienti.
Ci teniamo inoltre a precisare che le comunicazioni inviate dal nostro servizio di assistenza non consistono in semplici risposte automatiche, ma vengono fornite in base alle specifiche richieste ricevute dai clienti e gestite dal nostro personale secondo l'ordine di arrivo.
Come da sua richiesta, abbiamo provveduto ad annullare l'ordine ed effettuare il relativo rimborso.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato.
Cordiali saluti
Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da
Zendesk.
Il 16 giugno 2026 alle ore 10:01:13 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
