Spett. ALCOTT
In data 29 NOVEMBRE 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online, effettuando l'ordine n. 01127677 con n.5 prodotti, pagando contestualmente l’importo di 53,95€ di cui 5€ di spese di spedizione.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 03/12. Tuttavia, ad oggi, ho ricevuto solo parzialmente i prodotti acquistati. Nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto riscontro e la merce al completo.
Sul Vostro sito, l'ordine risulta parzialmente cancellato, senza che mi sia stata data comunicazione.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
