Gentile cliente,
desideriamo innanzitutto porgerLe le nostre scuse per l’equivoco verificatosi con il nostro servizio clienti e per il disagio arrecato.
A seguito delle verifiche effettuate, Le confermiamo che la comunicazione ricevuta tramite customer care relativa a una presunta consegna non era destinata a Lei ed è stata inviata per errore.
Le confermiamo pertanto che il Suo ordine non risulta ancora spedito. Come concordato telefonicamente a seguito del chiarimento intercorso con il servizio clienti, provvederemo a processare e affidare la spedizione al corriere nel più breve tempo possibile.
Non appena la spedizione verrà effettuata, riceverà regolare comunicazione con i dettagli di tracciamento.
Rinnovando le nostre scuse per l’inconveniente, restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da
Zendesk.
Il 28 maggio 2026 alle ore 14:12:02 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
