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Mancata consegna merce

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. N.

A: FARMACIA SOCCAVO

25/10/2026

Buongiorno il mio ordine n.001758497 del giorno 08/10/2026 Non ho ancora ricevuto ordine effettuato e pagamento avvenuto con successo verso la vostra farmacia. Sono più di 20 giorni che mi dicono che la merce è arrivata al destinatario infatti il traking dice così.Torno a raccontare le avventure di questo pacco:inviato a un punto di ritiro mi arriva traking, il pacco non era mio riportava altro intestatario e proveniva da azienda Saldi privati.Ovviamente viene restituito dal punto di ritiro al corriere che nello stesso giorno nel tracking segnalano,consegnato al destinatario. Invio email telefonate il nulla mi rispondono che lo avevo ritirato.Il giono 19 ottobre pomeriggio ricevo chiamata da farmacia chiacchio 02 prefisso,mi dice che il pacco è tornato indietro alla loro sede mi si chiede se intendo riceverlo ed io accetto gli chiedo di rispedirlo. Sono passati 7 giorni ancora nessun traking e nuovamente mi rispondono picche .Nel sito non hanno mai cambiato dicitura e tracciamento pacco. A breve è un mese chiedo di essere risarcita urgentemente. Inoltre con rammarico perché ho spesso acquistato da voi adesso sono delusa per come avete preso in carico questo ordine non comunicate operatori di Milano con napoli non aggiungo altro. ATTENDO RISARCIMENTO


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