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mancata consegna omaggi

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Nespresso

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: Nespresso

29/11/2022

Nonostante avessi sottoscritto un abbonamento easy caffè, non ho mai ricevuto gli omaggi promessi nello screenshot che allego. Inoltre non vi è stata nessuna comunicazione sul fatto che le spese di consegna per chi sottoscrive questo abbonamento fossero sempre gratis. L'ho scoperto per caso come ho scoperto per caso il fatto che avrei dovuto ricevere questi omaggi.

Messaggi (1)

M. C.

A: Nespresso

30/11/2022

servizio clienti pessimo!fatta telefonata al servizio clienti in quanto nespresso mi aveva contattato alle 10.37 del 30/11/2022 risponde operatore Sara, bellamente con il microfono aperto si faceva i ca***i proprio parlando del sindacato.Ma non &#232 la prima volta, nei giorni scorsi,sempre x cercare di risolvere il mio problema ho trovato un servizio clienti improvvisato,impreparato e superficiale, niente a che fare con la fama della marca.

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