In data 3 ottobre 2026 ho effettuato l'ordine n. 41502 sul sito ufficiale Voemièn per l'acquisto di una " Borsa Mayfair Limited Edition",
effettuando il pagamento immediato tramite carata Postepay.
Ad oggi, l'articolo non mi è mai stato consegnato, violando ampiamente i termini inizialmente prospettati dall' azienda.
Contattata l'assistenza clienti, ho ricevuto continue rassicurazioni e scuse standardizzate: in data 10 ottobre mi veniva garantita
la consegna tra il 18 e il 24 ottobre.
Successivamente, a fronte delle mie richieste di aggiornamento davanti a una spedizione mai partita, l'azienda ha continuato a
rimandare accampando scuse su presunti ritardi della catena di produzione legata ei preordini.
In data 2 novembre l'assistenza ha inviato un ulteriore messaggio spostando la data di spedizione di altri 14 giorni lavorativi
e rifiutandosi di fornire una data certa. Ho risposto chiedendo formalmente l'annullamento dell'ordine e il rimborso totale ed
immediato della cifra da me corrisposta, in quanto non sono piu' disposta ad attendere i loro continui ed ingiustificati
slittamenti. L'azienda sta ignorando il mio diritto di recesso per inadempimento contrattuale.
Chiedo pubblicamente tramite Altroconsumo che Voemièn provveda all'immediato storno della transazione e al riaccredito del 100%
dell'importo sulla mia carta Postepay.
