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Mancata consegna

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

I. L.

A: Talea Group Spa

23/12/2025

Spett. FARMAE' In data 13/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online TRAMITE MIO ORDINE 1018987488 DIVERSI PRODOTTI DI PARA FARMACIA pagando contestualmente l’importo di 69,93 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48 H. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (3)

Talea Group Spa

A: I. L.

24/12/2025

Gentile cliente, Leconfermiamoche ilsuo ordine è stato annullato e il rimborsoè stato effettuatooggi tramite PayPal. Scusandoci per il disagio restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 24 dicembre 2025 alle ore 08:24:29 UTC, ilalaria@hotmail.com ha scritto: Buon giorno, Si voglio annullare subito l ordine ed essere rimborsata in quanto ho dovuto provvedere in altro modo causa vostro ritardo. Attendo rimborso! Grazie Inviato da Outlook per Android

Talea Group Spa

A: I. L.

24/12/2025

Buon giorno, Si voglio annullare subito l ordine ed essere rimborsata in quanto ho dovuto provvedere in altro modo causa vostro ritardo. Attendo rimborso! Grazie Inviato da Outlook per Android

Talea Group Spa

A: I. L.

24/12/2025

Gentile cliente, Causaritardosull'approvvigionamentodegli articoli da parte dei nostri fornitori ci scusiamo che l'ordine non sia ancora stato affidato al corriere e assicuriamo che tutto il nostro team stafacendoil massimo perché ciò avvenga nel minor tempo possibile. Qualora preferisseannullarel'ordine provvederemo al rimborso totale sullo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 23 dicembre 2025 alle ore 09:30:42 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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