Spett.le FARMAE' in data 25/04/2025 ho acquistato presso il Vs. negozio online una confezione di Magnesio Supremo Polvere 300 mg pagando contestualmente l'importo di euro 20,02 (Vs. conferma nr. 1018325541),
In data 30/04(2025 ho acquistato presso il Vs. negozio online una confezione di Magnesio Supremo Polvere 150 mg pagando contestualmente euro 14,02 (Vs. conferma nr. 1018365197).
In data 30/04/2025, con riferimento alla conferma d'ordine nr. 1018325541, mi è stato comunicato la mancanza di disponibilità del prodotto con promessa di rimborso entro 14 gg. lavorativi.
In data 06/05/2025, con riferimento alla conferma d'ordine nr. 1018365197, mi è stato comunicato la mancanza disponibilità del prodotto con promessa di rimborso entro 14 gg. lavorativi.
In data 10/07/2025, non avendo ricevuto alcun rimborso, ho inviato sollecito.
In data 01/10/2025 ho fatto nuovamente richiesta di rimborso.
Nella stessa data hanno riconosciuto il loro errore e mi hanno comunicato che il rimborso era stato predisposto.
Alla data odierna non ho ricevuto né la merce né il rimborso del prezzo pagato.
Non avendo ricevuto il prodotto nei termini stabiliti mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione dei contratti ed il risarcimento dei danni subiti,
Attendo un riscontro entro 15 gg dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.
Allegati: conferme d'ordine
corrispondenza intercorsa
