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MANCATA CONSEGNA

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. R.

A: Farmasave

28/05/2026

Spett. Farmasave In data 19/05/2026 mia moglie ha acquistato presso il Vostro negozio online un serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di152.50 vs ORDINE #F438908. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che l'ordine è stato spedito, senza darmi il dettaglio della spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine ricevuta pagamento

Messaggi (1)

Farmasave

A: M. R.

28/05/2026

Gentile Cliente, desideriamo porgerLe le nostre scuse per il mancato riscontro tempestivo, dovuto a un considerevole incremento delle richieste pervenute al nostro servizio clienti. A seguito delle verifiche effettuate, confermiamo che il Suo ordine risulta regolarmente consegnato nella giornata odierna, come da Sua cortese conferma telefonica. Cordiali saluti Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 28 maggio 2026 alle ore 12:13:38 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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