Mancata consegna

Buongiorno, ho fatto un ordine da aliexpress e sul sito delle poste e anche aliexpress mi risulta come consegnato giorno tot a ora Tot.PECCATO che io sia stata TUTTO il giorno a casa e nessuno abbia citofonato ne chiamato. In tutto ciò io ora non ho il mio pacco con il mio prodotto e non posso fare reclamo perché ovviamente il mittente dalla Cina non chiamerà mai in Italia. Sono veramente arrabbiata e ho visto che non sono la prima persona a cui capita..