Nexive

Oggetto: Mancata consegna pacco postale – errata segnalazione firma ricevuta. Diffida e messa in mora – spedizione con PROMOPACCO PLUS F262D09457761 La scrivente Cinzia Piras è con la presente per manifestare la mancata consegna di un pacco contenente un ordine acquistato attraverso il portale web o di Amazon, a mezzo di consegna attraverso il Servizio Postale. L’acquisto avvenuto in data 20 agosto 2026, contenente dei saponi doccia per bimbi, dei supporti tenda per finestre ecc, per un totale di 46, 02 euro, risulterebbe consegnato in data 21 agosto 2026 alle ore 15.07, presso l’indirizzo comunicato in sede di pagamento, via Fratelli Accardo Artigiani n. 56 – 07041 Alghero (SS). Altresì , dalle comunicazioni trasmesse attraverso il portale Amazon, sembrerebbe risulti anche la firma di avvenuta consegna. Poiché sono estranea a quanto comunicatomi, e non trovando alcuna consegna effettuata nella propria proprietà, nonostante avessi comunicato di indicare nel pacco il proprio recapito telefonico cellulare, chiedo di poter visionare il POD , ovvero la Prova di Consegna (Proof of Delivery), per capire chi avesse ritirato la mia consegna, ergo, entrare in possesso dei propri prodotti. Dai vicini mi viene comunicato che non è “nuova” come situazione, a tal merito, chiedo che vengano presi i dovuti provvedimenti in merito e che venga fatta chiarezza circa la firma di avvenuta consegna oltre alla pronta disponibilità del pacco, il quale, chiedo che entri in mio possesso nel più breve tempo possibile. Certi di un interessamento in merito alla problematica sopra esposta, con riserva di adire per le vie legali, si porgono, cordiali saluti

Con la presente segnalo che nonostante il tracking mostri il pacco in stato "consegnato", lo stesso non è arrivato al destinatario. È possibile che il pacco sia stato erroneamente registrato come consegnato o lasciato in un luogo non idoneo. All'orario segnato (13.50 del 18.02.26) c'erano persone in casa ma non sono state contattate né è stata lasciata ricevuta di mancata consegna. Non ho ricevuto mail né SMS né telefonate. Altresì non è presente giustificativo di consegna. Ho contattato il venditore (AliExpress) che conferma l'avvenuta consegna. Tra l'atro il prodotto non è più disponibile per nuovo acquisto, aveva un costo non da poco ed era un regalo molto desiderato. Numero spedizione 5P63D61269589 Trovo tutto questo molto scorretto, attendo riscontro

Buongiorno, In data 04/08 il pacco in oggetto risulta consegnato ma non mi è arrivato nulla. Alle ore 14.36 (ora di consegna) non è passato nessuno e le telecamere del condominio non hanno filmato nessun vostro corriere. Chiedo, vista l’importanza del pacco, di provvedere quanto prima a darmi un esito di dove sia finito. Riccardo Santin

Oggi in attesa di un pacco affidato al vettore Nexive, alle 11 circa ricevo notifica del tentativo di consegna delle 10:36 non andato a buon fine. Considerando che: Tutta la giornata sono stato in casa; La mia abitazione è domotizzata e non c'è alcuna traccia di chiamata al cancello, esterno, al portoncino interno e neanche alla porta di casa. Inutile dire neanche nessuna telefonata ricevuta. Anche un paio di settimane fa, mi è stata segnalato un tentativo di consegna delle ore 20:30 circa, e anche in quel caso ero presente in casa. Apro segnalazione con le poste e l'operatore mi conferma di conoscere bene questa pessima abitudine dei dipendenti nexive. Mi chiedo a questo punto è mai possibile che questi comportamenti illeciti di dichiarare il falso siano ancora tollerati e non vengano presi provvedimenti!

Spett. Nexive Mi è stato comunicato che la consegna 9C8326I946571 sarebbe avvenuta entro il 23/07/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.