Mancata consegna

PA620880734 Salve ordinato questo pacco giorno 28 novembre, giorno 2 dicembre il fattorino dice che è passato e non ha trovato nessuno io il giorno dopo la mattina del 3 dicembre di sabato sono andato alla GLS di Taranto e mi hanno detto che non ha lasciato nessuna spedizione il fattorino e che me lo avrebbe consegnato lunedì giorno 5 dicembre mi dice che è passato ore 12:27 minuti non è assolutamente vero perché il fattorino non è passato in quanto io ero a casa adesso pretendo che mi venga consegnato il pacco altrimenti licenziate in fattorino in questione che consegna nel centro storico di Massafra Taranto e la seconda volta che succede.