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mancata disdetta

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. O.

A: OPTIMA ITALIA

15/03/2026

SEGNALO di aver spedito a gennaio 2026 il modulo di disdetta del servizio Internet Linea: 390141232043 e rete fissa: 390141232043. Successivamente il 19/01/2026 ho ricevuto da Optima comunicazione via e-mail che chiedevano di restituire il router ricevuto in comodato d’uso da Optima modello ADBVD5722 e mac address C477AF81A172. HO SPEDITO con raccomandata A/R quanto richiesto ma non mi è ancora stato disattivato nessun servizio.

Messaggi (1)

OPTIMA ITALIA

A: F. O.

20/07/2026

Comunicazione Optima Italia S.p.A. ?????????????????? Gentile Cliente, in allegato trasmettiamo riscontro al tuo reclamo con codice di riferimento: . Grazie e buona giornata. L’operatore che ha gestito la pratica è Elena 291. Per avere maggiori informazioni e assistenza chatta con noi su: Area clienti Chat Optima Servizio Clienti Optima -- Le informazioni contenute nella presente comunicazione e/o negli allegati potrebbero essere tutelate dal segreto aziendale e sono comunque confidenziali. E’ vietata qualsiasi forma di divulgazione o riproduzione delle informazioni ricevute. Se la presente comunicazione è stata inviata per errore, La preghiamo di volerci avvertire immediatamente e di distruggere quanto ricevuto. Con il presente messaggio la scrivente società non intende contrarre obbligazioni. Tutti i dati personali ivi contenuti sono trattati in conformità della legge sulla privacy. Grazie per la collaborazione. Optima Italia S.p.A (Optima invita a pensare all’ambiente prima di stampare questa email)


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