Gentile Sig. Giuliani,
La ringraziamo per averci scritto e ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo l’esperienza di noleggio presso la nostra filiale di Trapani.
Tuttavia, desideriamo informarla che, in quanto non essendo il titolare della prenotazione né del contratto di noleggio, non siamo in grado di fornirle informazioni dettagliate né di procedere con una gestione diretta del reclamo. Per tutelare la privacy e la sicurezza dei nostri clienti, siamo vincolati a trattare solo con la persona che ha effettuato la prenotazione o sottoscritto il contratto.
Restiamo a disposizione,
Cordiali saluti,
Ufficio Reclami/Complaints Department
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mail:customer.service@sbc.it
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Il giorno sab 16 ago 2025 alle ore 17:56 Info Sicily by Car
sbc@sbc.it ha scritto:
Ufficio prenotazioni – Booking office
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tel.+39 0916390111 mail:prenotazioni@sbc.it
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L’ufficio è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle 08.00 alle 20.00, Sabato dalle 09.00 alle 19.00, Domenica dalle 09.00 alle 20.00. Durante i giorni festivi gli orari potrebbero subire variazioni - The office is open from Monday to Friday from 08.00 to 20.00, Saturday and Sunday from 09.00 to 19.00 . During bank holidays working hours may change.
