Mancata erogazione del servizio acquistato

Buongiorno, in data 8 giugno 2025 ho effettuato un pagamento di euro 246,53 per l’acquisto di un biglietto aereo a/r per Santorini (Grecia) tramite FlyGo (prenotazione numero 108533011). Nonostante i numerosi solleciti da me effettuati via mail, come da procedura richiesta da FlyGo, il biglietto aereo non mi è mai pervenuto. In data 14 luglio 2025 ho provveduto a mandare raccomandata a.r di reclamo all’indirizzo fornito da FlyGo in Romania. In data 9 settembre 2025 ho ricevuto una e-mail generica in cui venivo invitata a mettermi in lista tra i creditori della società presso il tribunale di Bucarest con maggiori costi a mio carico.