Buongiorno, in data 23/07/26 ho inviato richiesta indennizzo alla Wizz air su modulo Benessere del sito Wizz air- per mancata assistenza in areoporto e riprotezione del trasporto passeggeri con proposta di altro servizio di trasporto alternativo - in concomitanza della cancellazione del volo n. W4 6508 del giorno 2026-07-07 oltre richiesta di risarcimento attraverso compensazione pecunaria per il volo di ritorno n. W4 6509 del giorno 2026-07-16 non usufruito e le spese di trasporto da me sostenute da/per la destinazione concordata.
A tutt'oggi mi è stato concesso indennizzo parziale come risarcimento attraverso un pagamento dell'importo pari a EUR 162.12 per il volo BLQ - CTA 6508 in data 07/07/2026 del costo del volo-
Le spese sostenute sono state di tutt'altra entità: ammontano infatti a euro 737, di cui euro 555 - relative al trasporto- documentate - in nave GNV da Napoli a Palermo e ritorno e di euro 182 di spese di carburante.
Seguendo le indicazioni ricevute dal Servizio Clienti Wizz Air, ho presentato tramite il modulo Benessere una richiesta documentata, ma a tutt'oggi in gran parte disattesa.
Chiedo gentilmente il vostro intervento per risolvere il caso. Grazie
Ferruccio Bernardi
