Spett. SUZUKI In data 15/11/2021 ho acquistato presso la Vostra concessionaria Manzotti (Castelfranco veneto) una SUZUKI ACROSS PLUG IN pagando contestualmente l’importo di 47.000 euro (in parte in contanti in parte con piano rateale). A distanza di pochi mesi dall’acquisto, il prodotto ha presentato malfunzionamento dell’autoradio) con frequente scomparsa della ricezione delle varie stazioni radiofoniche sia in DAB che in FM) che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, l’autoradio non funziona correttamente dal gennaio 2022, malgrado numerosi ripetuti interventi presso la concessionaria Manzotti. Vi ho scritto quattro PEC (5/4/23, 14/9/23, 27/10/23, 20/1/24) per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione dell’autoradio in garanzia. La mia richiesta è stata sempre rigettata poiché secondo voi il problema è risolvibile con la riparazione dell’autoradio. Contesto quanto sopra in quanto il problema non è mai stato risolto completamente. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione dell’autoradio ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
